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利用規約

チー坊公式オンラインショップ チー坊eマーケット(以下「当Webサイト」)をご利用いただくにあたり、以下の規約をよくお読みください。お客様が当Webサイトのサービスをご利用いただいた場合、当規約に同意いただいたものとみなします。なお、当規約並びに当Webサイトの内容(アドレスを含む)は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。また、当Webサイトをご利用の際は、最新のものをご確認下さい。

注文について

特に定めのない限り、チチヤスがご注文を受付け、在庫や納品日等の必要事項を確認のうえチチヤスにおける受注処理が確定したときをもって、お客様とチチヤスとの間で売買契約が成立するものとします。

ご注文の変更、キャンセルのご連絡は、「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
その際、お手数ですが下記の内容を明記ください。

  • ・受注番号(ご注文後お送りするメールに記載されています。)
  • ・電話番号
  • ・変更前のご注文内容
  • ・変更後のご注文内容
  • ・お返事を差し上げるメールアドレス

変更結果はメールにてお送りいたします。
すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。
その際は何卒ご容赦ください。

多くのお客様に購入していただけるように、商品購入可能数の制限をさせていただく場合があります。各商品ページにてご確認ください。
ご注文後、在庫切れのご連絡をする場合もございます。予めご了承ください。

できるだけ多くのお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくため、万全の注意を払っておりますが、ご使用いただいている環境(OSや利用回線等)の差異によりシステムエラーが生じることがございます。
その場合は、誠に恐縮ですが、少し時間を置いていただき、再度ご注文を試みてください。

商品のお届けについて

商品のお届けは、運送会社「ヤマト運輸株式会社」が行います。

  • ・お届け先は日本国内に限らせていただきます。
  • ・原則として、土日祝の発送は行わないため、土日祝にご注文いただいた場合は、翌営業日以降の発送となります。
  • ・天候や在庫状況などの影響により配達が遅れる場合もございます。また、注文時の入力項目の不備又は誤入力等により、注文後ご案内する日時より配達が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
  • ・お届けに関して、配達日時の指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
  • ・お客様が指定されたお届け先に配送したことをもって、商品の引渡しが完了するものとします。
  • ・ご注文後2週間以上経過しても商品が到着しない場合には、当社へメールまたは電話にてご連絡ください。

送料について

商品のお届けには送料がかかります。送料は、地域ごとに一律とさせていただきます。

エリア 都道府県 送料(税抜)
北海道 北海道 1.300円
北東北 青森・秋田・岩手 1,000円
南東北 宮城・山形・福島 1,000円
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 850円
信越 長野・新潟 850円
北陸 富山・石川・福井 750円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 750円
信越 長野・新潟 850円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 600円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 600円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 600円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 600円
沖縄 沖縄 1,300円

*代金引換の場合、別途手数料が発生致します。 手数料に関しては、下記にて確認ください。

商品の返品・交換について

商品の返品・交換は下記までご連絡ください。

お問合わせフォーム

TEL. 0120-677-066 (9:00-17:00 土日祝は除く)

  • ・原則的に商品の返品・交換は未開封の場合に限らせて頂きます。
  • ・お客様のご都合により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内であれば、未開封の場合に限り承ります。この際の送料はお客様負担とさせていただきます。
  • ・万一、当社に起因する商品の不良、破損等があった場合やお申し込みの商品と異なる場合は、当該商品を保管いただき、商品到着後10日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。至急、交換もしくは返金の対応をさせていただきます。この際の送料は当社が負担します。ただし、数量限定商品などで新しい商品が確保できない場合は、返金対応させていただきます。
  • ・商品到着後10日を過ぎた場合、または商品を開封された場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承お願いいたします。

支払い方法について

〇代金引換
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金(※現金のみ)をお支払いください。
〇クレジットカード決済(準備中)
後払いとなりますので商品購入後のクロネコWEBコレクト画面にてお 手続きをお願い致します。
※ご注文から7日間以内に決済の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。

著作権について

当Webサイトに掲載されているコーポレートマーク、ロゴ、キャラクター、製品・製品名、画像、音楽、文章、プログラムデータ、ダウンロードを許可しているデータなどの著作権は原則として全てチチヤス株式会社およびその関連会社、提携会社(以下「チチヤス」)に帰属します。したがって、 個人で楽しむ場合(著作権法30条1項の範囲での私的使用)を除き、これらの情報の全部または一部をチチヤスの了解を得ずに、複製、改変、貸与、配布などにより転用することを禁じます。
また、当社よりお客様に送信する電子メールの内容についても、著作権は全てチチヤスに帰属するものであり、チチヤスに無断で転用・転載することを禁じます。

Webサイトでのサービス提供の一時中断

チチヤスは、システムの保守・障害、火災・停電、地震等の天災、その他運用・技術上、当Webサイト提供の一時中断が必要であると判断した場合には、事前に通知することなく、当Webサイトの提供を一時中断する場合があります。

準拠法及び合意管轄裁判所

本規約及び本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。また、本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、広島地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

価格、仕様等の改定

Webサイト掲載される商品等の価格または仕様につきましては、予告なく変更され、もしくは取扱いが中止される場合があります。

免責について

天災地変やテロ、大幅な交通規制等、チチヤスの責めに帰すべからざる事情により、商品お届けの遅延や不能が生じ、お客様が損害を被った場合、チチヤスはいかなる責任も負いません。
また、当Webサイトでは、最新かつ正確な情報の提供に努めておりますが、チチヤスでは当Webサイトのデータの正常性、信頼性、正確性、その他一切に関し、明示・黙示を問わずいかなる保証もいたしません。
また、当社は、当Webサイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、ご利用者間又はご利用者と第三者の間において生じたトラブル、その他の事故等によるすべての損害について、いかなる責任も負いませんので、ご了承お願いします。

特定商取引法に基づく表記

チチヤス株式会社
平田和裕
〒739-0497 広島県廿日市市大野337-4
お問合せ : 0120-677-066
本社代表 : 0829-56-1111
平日 9:00 〜 17:00 (土・日・祝を除く)
商品ごとに設定。該当ページにて販売価格(税抜および税込)を表示。
代金引換・クレジットカード(クロネコWEBコレクト)
〇代金引換
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金(※現金のみ)をお支払いください。
〇クレジットカード決済(準備中)
後払いとなりますので商品購入後のクロネコWEBコレクト画面にてお 手続きをお願い致します。
※ご注文から7日間以内に決済の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
・送料(別途、ご利用案内をご確認ください)
・代金引換手数料
1万円未満・・・・・・・・・・・ 300円(税別)
1万円以上〜3万円未満・・・・・・400円(税別)
3万円以上〜10万円未満・・・・・600円(税別)
10万円以上〜30万円まで・・・・1,000円(税別)
原則として、ご注文確認後7営業日以内で発送いたします。 なお、天候や在庫状況などの影響により配達が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
商品の返品・交換は下記までご連絡ください。
お問い合わせ先
電話番号:0120-677-066 (9:00 〜 17:00 土・日・祝を除く)
メールアドレス:support@chibo-official.jp
・原則的に商品の返品・交換は未開封の場合に限らせていただきます。
・万一、当社に起因する商品の不良、破損等があった場合やお申し込みの商品と異なる場合は、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内であれば、未開封の場合に限り承ります。この際の返品の送料はお客様負担とさせていただきます。
・在庫により、商品の返品がお受けできない場合がございます。その際、キャンセル手続きをさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
・商品到着後10日を過ぎた場合、または商品を開封された場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承お願いいたします。
・商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。

会社概要

チチヤス株式会社
大井 太郎
〒739-0497 広島県廿日市市大野337-4
0829-56-1111
チチヤスコーポレートサイトをご参照ください。